Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

ПОВЕРНЕННЯ У разі отримання та оплати товару (не книжкова продукція) неналежної якості, ми зробимо його заміну, або перешлемо кошти на вашу банківську картку, або іншим зручним для вас способом повернемо їх у день отримання нами товару назад. Напишіть нам на viber (+380983860583) або зателефонуйте за телефонами, вказаними на сайті, і наші оператори завжди допоможуть вам вирішити це питання. Важливо: Під час отримання перевіряйте, будь ласка, комплектацію, цілісність пакування, відсутність механічних пошкоджень під час отримання замовлення. У разі виявлення некомплекту або пошкоджень, ви маєте право не оплачувати товар і відмовитися від його отримання. Повернення/обмін товару (некнижкова продукція) належної якості здійснюється протягом 14 днів з моменту купівлі, не враховуючи дня купівлі. Книги належної якості, згідно з постановою Кабінету Міністрів України "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"" від 19.03.1994 року № 172, не підлягають поверненню (друковані видання).

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.